คู่มือพนักงาน 007metals
วิธีใช้ระบบใหม่ทุกแอพ ตั้งแต่ล็อกอินครั้งแรก — อ่านจบใช้เป็น · ฉบับ 20 ส.ค. 2569
1. เริ่มต้นใช้งาน (ทุกคนต้องอ่าน)
1.1 เข้าระบบที่เดียว: app.007metals.com
- เปิดเบราว์เซอร์มือถือ (Safari หรือ Chrome) แล้วไปที่ app.007metals.com
- กดปุ่มเขียว เข้าสู่ระบบด้วย LINE — ปุ่มเดียวเท่านั้น แล้วกดยินยอมใน LINE
- ล็อกอินครั้งเดียว ใช้ได้ทุกแอพ (ระบบจำการล็อกอินข้ามแอพให้เอง)
⚠️ อย่าไปล็อกอินที่แอพย่อยโดยตรง
ไม่ว่าจะใช้แอพไหน ให้เริ่มที่ app.007metals.com เสมอ — ลิงก์ล็อกอินของแอพอื่นจะพากลับมาที่นี่อยู่ดี · ลิงก์เล็ก "สำหรับผู้ดูแลระบบ" ใต้ปุ่ม LINE ไม่ต้องยุ่ง (พนักงานใช้ไม่ได้)
1.2 ครั้งแรกของพนักงานใหม่ — ขอสิทธิ์
- หลังกดล็อกอิน LINE ครั้งแรก จะเจอหน้า 🔑 "ขอสิทธิ์เข้าใช้งาน"
- กรอกอีเมลบริษัทของตัวเอง (รูปแบบ
ชื่อ7mt@gmail.com) แล้วกด ส่งคำขอสิทธิ์
- ถ้าขึ้น "ไม่พบอีเมลนี้ในรายชื่อพนักงาน" = พิมพ์ผิด หรือยังไม่ถูกลงทะเบียน — ติดต่อ HR/เจ้าของร้าน
- เห็นหน้า ⏳ "ส่งคำขอแล้ว รอเจ้าของอนุมัติ" → รอสักครู่ แล้วกด ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง
- อนุมัติแล้วจะเข้าแอพ HR ได้ทันที — แอพอื่นตามหน้าที่ เจ้าของร้านจะเปิดสิทธิ์เพิ่มให้
1.3 หน้ารวมแอป
หลังล็อกอินจะเจอหน้า "รวมแอพทั้งหมด" — เห็นเฉพาะการ์ดแอพที่ตัวเองมีสิทธิ์ กดการ์ดแล้วแอพเปิดเป็นแท็บใหม่ (แท็บรวมแอปยังอยู่ กลับมาเลือกแอพอื่นต่อได้) · การ์ดที่มีป้าย "เร็ว ๆ นี้" คือยังไม่เปิดใช้ · ปุ่มขวาบน: สลับธีมมืด/สว่าง และ ออกจากระบบ
2. แอพ HR (ทุกคนต้องอ่าน)
การ์ด "HR" ในหน้ารวมแอป — เมนูหลัก 7 อย่าง: ลงเวลา · ขอลา · ขอ OT · สลิปเงินเดือน · ผลงาน · SOP · โปรไฟล์
2.1 ลงเวลาเข้า-ออกงาน (ใช้ทุกวัน)
- เปิดเมนู ลงเวลา / เช็คอิน — ระบบขอตำแหน่ง GPS เอง รอการ์ดเปลี่ยนเป็นสีเขียว (แสดงพิกัด + ความแม่นยำ)
- กดปุ่มใหญ่ เข้างาน (สีเขียว) — ตอนเย็นปุ่มเดียวกันจะกลายเป็น ออกงาน (สีแดง)
- สำเร็จจะขึ้นข้อความ "บันทึกเข้างาน 08:12" และการ์ด "วันนี้" ด้านล่างอัปเดตทันที · ลงครบสองครั้งแล้วปุ่มจะกลายเป็น "ลงเวลาครบแล้ววันนี้"
📍 GPS ไม่ติด ทำยังไง (สำคัญ)
- เปิดจากแอพ LINE แล้วขึ้น "ยังไม่มีตำแหน่ง" → กดปุ่มแดง เปิดหน้านี้ใน Safari/Chrome ที่โผล่ในการ์ด แล้วลงเวลาจากเบราว์เซอร์นั้นแทน (แนะนำ: ครั้งต่อไปเปิดจาก Safari/Chrome ตรง ๆ เลย)
- iPhone เคยกดปฏิเสธไว้ → กดปุ่ม "อา" (AA) ในแถบที่อยู่ > การตั้งค่าเว็บไซต์ > ตำแหน่ง > อนุญาต แล้วกด ลองใหม่
- Android → กดไอคอนแม่กุญแจข้างที่อยู่เว็บ > สิทธิ์ > ตำแหน่ง > อนุญาต
- สัญญาณอ่อน (ในตึก) → ขยับใกล้หน้าต่างแล้วกดลองใหม่
- ถ้ายังไม่ได้จริง ๆ ก็ลงเวลาได้ — กดปุ่มใหญ่ ระบบจะถามยืนยัน กด บันทึกต่อ (เวลาถูกบันทึก แต่ระบบแจ้ง HR ว่าไม่มีพิกัด อย่าใช้บ่อย)
หมายเหตุ: ปุ่ม "+ บันทึก OT วันนี้" ยังใช้บันทึกชั่วโมงจริงไม่ได้ (ระบบแจ้งบนหน้าจอเอง) — การขอ OT ให้ใช้เมนู "ขอ OT" ตามข้อ 2.3
2.2 ขอลา
- เมนู ขอลา — ดูการ์ด "โควตาวันลาคงเหลือ" ก่อน (ป่วย / กิจ / พักร้อน)
- เลือกประเภทลา → เลือก "ตั้งแต่วันที่ / ถึงวันที่" → ระบบสรุป "รวม n วัน" ให้ (ยังไม่ตัดวันหยุด หัวหน้าตรวจอีกครั้ง)
- กรอกเหตุผล — ลากิจและพักร้อนบังคับกรอก · ลาป่วยไม่บังคับ
- กด ส่งคำขอลา → ขึ้น "ส่งคำขอลาแล้ว รอหัวหน้าอนุมัติ" · ติดตามสถานะได้ที่ "คำขอของฉัน" ด้านล่าง (รออนุมัติ / อนุมัติแล้ว / ไม่อนุมัติ)
- เปลี่ยนใจ? กด ยกเลิกใบลา ได้เฉพาะใบที่ยัง "รออนุมัติ"
ควรรู้
ขอเกินโควตาได้ (ระบบเตือนสีเหลือง ให้หัวหน้าเป็นผู้ตัดสิน) · ผลอนุมัติ/ไม่อนุมัติจะแจ้งเข้า LINE ถึงคุณคนเดียว · เหตุผลลาป่วยเป็นข้อมูลสุขภาพ — ระบบไม่ส่งเข้ากลุ่มไลน์ มีแค่หัวหน้า/HR เห็นในกล่องอนุมัติเท่านั้น
2.3 ขอ OT (ล่วงหน้า)
- เมนู ขอ OT — เลือก "วันที่ทำ OT" → ตั้ง "จำนวนชั่วโมง" ด้วยปุ่ม − / + (0.5–12 ชม. ทีละครึ่งชั่วโมง)
- กรอก "เหตุผล / งานที่ทำ" (บังคับ เช่น "แพ็คของส่งด่วน") → กด ส่งคำขอ OT
- รอหัวหน้าอนุมัติ — ถ้าไม่อนุมัติจะเห็นเหตุผลกำกับในการ์ดคำขอ
2.4 สลิปเงินเดือน 🔒
- เมนู สลิปเงินเดือน — เลือกงวดที่ต้องการ
- ยอดเงินถูกเบลอไว้กันคนข้าง ๆ เห็น — แตะการ์ด "แตะเพื่อแสดงยอด" ก่อน
- เก็บไฟล์: กด บันทึกเป็น PDF (ใช้หน้าจอพิมพ์ของมือถือ เลือก "บันทึกเป็น PDF")
ความเป็นส่วนตัว: สลิปของคุณคุณเห็นคนเดียว หัวหน้าก็ไม่เห็น (มีเฉพาะผู้ดูแลระบบที่เปิดได้ และทุกการเปิดถูกบันทึกตรวจสอบย้อนหลัง) · เลขบัญชีแสดงแค่ 4 ตัวท้าย
2.5 ผลงาน · โปรไฟล์ · SOP
- ผลงาน — แต้มสะสม, คะแนน "พัฒนาตัวเอง" รายเดือน (จากยอดขายจริงในระบบ SOPO), เป้าหมาย + milestones (เป้าหมายถูกตั้งจากส่วนกลาง ยังแก้เองไม่ได้), และ KPI radar เมื่อถึงรอบประเมิน — เห็นเฉพาะของตัวเอง
- โปรไฟล์ของฉัน — ตำแหน่ง อายุงาน รหัสพนักงาน (ดูอย่างเดียว ข้อมูลผิดแจ้ง HR)
- SOP · วิถี 007 — มาตรฐานการทำงาน 5 แผนก แผนกของคุณถูกไฮไลต์ให้
3. สำหรับหัวหน้าสาขาหัวหน้า/แอดมิน
หัวหน้าจะเห็นเมนูกลุ่ม "สำหรับหัวหน้า / แอดมิน" เพิ่มในหน้าแรก HR (พนักงานทั่วไปไม่เห็นเมนูกลุ่มนี้)
3.1 กล่องอนุมัติ (ลา + OT)
- เมนู กล่องอนุมัติ — เห็นคำขอของลูกทีมสาขาตัวเอง กรองด้วยชิป "ทั้งหมด / ลา / OT"
- การ์ดใบลาโชว์เหตุผล + "เหลือโควตา n/m" ช่วยตัดสินใจ
- กด ✓ อนุมัติ จบเลย · กด ✕ ไม่อนุมัติ ต้องพิมพ์เหตุผล (พนักงานจะเห็นข้อความนี้) แล้วกด ยืนยันไม่อนุมัติ
อนุมัติใบของตัวเองไม่ได้ (ระบบกัน) · ถ้ามีคนตัดสินตัดหน้า ระบบขึ้น "รายการนี้ถูกจัดการไปแล้ว" แล้วรีเฟรชให้
3.2 รายชื่อเข้างานรายวัน
เมนู รายงาน / รายชื่อเข้างาน — สรุป "เข้า / สาย / ลา / ขาด" ต่อวัน กดช่องเพื่อกรองรายชื่อ เลื่อนดูย้อนหลังได้ · ช่อง "สาย" ยังแสดง "—" (เกณฑ์มาสายรอกำหนดนโยบาย — คนมาสายถูกนับรวมในช่อง "เข้า" ไปก่อน) · ปุ่มออกไฟล์ CSV มีเฉพาะแอดมิน
3.3 ทำเนียบพนักงาน · KPI ทีม
ทำเนียบพนักงาน — รายชื่อ รูป ตำแหน่ง เบอร์โทร (กดโทรได้) ของสาขาตัวเอง · ในหน้า "ผลงาน" หัวหน้าจะเห็นหมวด "👥 KPI ทีม" เพิ่ม = KPI ของลูกทีมสาขาตน
4. ทีมขายขาย/จัดซื้อ
4.1 SOPO (sopo.007metals.com) — จอผลงานทีมขาย
หน้าแรก = dashboard ตัวเลขสด (อัปเดตทุก ~10 นาที): เลือกสาขา + ช่วงเวลา (เดือนนี้ / วันนี้ / กำหนดเอง ฯลฯ) เห็นยอดขาย, %ปิดยอด SO→IV, ยอดค้าง, GP, Leaderboard (กดชื่อดู radar รายคน) · เมนูบน: งานกดปิด · เมนทอร์ · Race · Finny · Brief · Pipeline · Dead Stock
⚠️ ถ้าเห็นแถบแดง "ข้อมูลค้างตั้งแต่..." แปลว่าตัวเลขทุกหน้ายังไม่ใช่ล่าสุด — แจ้งเจ้าของร้าน แล้วอย่าเพิ่งใช้ตัวเลขตัดสินใจ
งานกด ✔ (เมนู "✔ งานกดปิด") — งานประจำวันของทีม:
- ระบบลิสต์งานค้างให้อัตโนมัติ 4 ประเภท: ขาย (SO ใกล้ปิดได้) · ส่งของ · ซื้อ (PO ต้องตาม) · สต็อก — ค้นหาด้วยเลข SO/PO ชื่อเซลล์ หรือลูกค้า กรองด้วยชิป/สาขาได้
- จัดการงานนั้นเสร็จจริง (โทรตาม/ปิดบิล/เช็คของ) แล้วกด ✔ ทำแล้ว — บันทึกในชื่อคุณ กดแทนกันไม่ได้
- ท้ายหน้ามีโซน "⚠️ สินค้าชื่อซ้ำหลายรหัส" สำหรับทีมจัดซื้อ — ต้องรวมรหัสในโปรแกรม Express ให้เสร็จก่อน แล้วค่อยกด ✔ แก้แล้ว
เมนูอ่านอย่างเดียว: เมนทอร์ (คะแนนพัฒนาการ+จดหมายโค้ชรายคน — กดแถวเพื่อกาง) · Race (จอทีวียอดสะสมปี เปิดทีวีกด F11) · Finny (คะแนนความแม่นยำบัญชีรายวัน) · Brief (สรุปประชุมจันทร์) · Pipeline (SO/PO ค้างแบ่งตามอายุ — ดูอย่างเดียว การกดปิดอยู่ที่หน้างานกด ✔) · Dead Stock (ของค้างสต็อก >90 วัน)
4.2 ใบเสนอราคา (quote app)
- การ์ด "สร้างใบเสนอราคา" → ฟอร์มซ้าย 5 ส่วน กรอกไล่ลงมา: ① ข้อมูลเอกสาร (สาขา/SO หรือ IV/เลขที่/พนักงานขาย) ② ลูกค้า&โครงการ ③ สินค้า&สี ④ ส่วนลด&การชำระ ⑤ Tracker หลายล็อต — เอกสารจริงโชว์สดด้านขวาตลอด
- เพิ่มแถวสินค้า: + เพิ่มแถวแผ่น กรอก ยาว(ม.) × แผ่น × ราคา/หน่วย (เมตรและยอดรวมคำนวณเอง) · ของอื่นใช้ + เพิ่มรายการอื่น
- ช่องราคากลายเป็นสีแดง = ตั้งราคาต่ำกว่า Rate 1 — ระบบไม่ห้าม แต่ต้องมีเลขอนุมัติราคาพิเศษกำกับ (ช่องในส่วน ④)
- กด 💾 บันทึก → 🖨️ พิมพ์ / PDF ได้เอกสาร 1-3 หน้า (ใบเสนอ/ขอบเขตส่งมอบ/ใบรับประกัน ตามที่ติ๊ก)
- จะคีย์เข้า Express: กด ตารางคีย์ Express — ได้ตารางเรียงตามหน้าจอคีย์ SO พร้อมคำเตือน "ตรวจราคา ≥ Rate 1 ก่อนบันทึก"
เมนูอื่น: "ใบเสนอราคาทั้งหมด" ค้น/เปิดใบเก่า (สถานะ ฉบับร่าง→ส่งแล้ว→ปิดการขาย) · "ค้นหาบิลเก่า (Express)" ค้นบิลจริงด้วยเลข SO/IV หรือชื่อลูกค้า
4.3 เช็คสต็อก (stock app)
ดูอย่างเดียว: พิมพ์ชื่อ/รหัสสินค้า หรือกดชิปกลุ่ม (ตรง/คอยล์/เหล็ก/สกรู ฯลฯ) — แต่ละแถวโชว์คงเหลือแยก 3 สาขา BK / PPS / SKN + ยอดรวม (เครื่องหมาย "–" = ไม่มีของ) · ข้อมูลอัปเดตวันละครั้งช่วงเย็น (เวลา ณ ข้อมูลแสดงบนหัวเว็บ)
5. ฝ่ายผลิตผลิต/สโตร์
5.1 งานผลิตร้านเมทัลชีท (app.007metals.com → เมนู "ฝ่ายผลิต")
กระดาน 3 คอลัมน์ รอผลิต → กำลังผลิต → เสร็จสิ้น · 1 การ์ด = 1 ออเดอร์ × 1 ชนิดสินค้า · กรองด้วยแท็บชนิดสินค้า / เครื่อง / ช่วงวัน / แพลตฟอร์ม
- บนการ์ด เลือก "เครื่อง:" (เครื่อง 1/เครื่อง 2 — สกรูไม่มี) และ "ผู้ผลิต:" (เลือกชื่อตัวเองจาก dropdown แยกสาขา)
- เริ่มทำ → กด เริ่มผลิต · ทำเสร็จ → กด เสร็จสิ้น · กดผิดใช้ ← ย้อนกลับ — ทุกปุ่มบันทึกทันที ไม่มีปุ่มเซฟรวม
- สั่งผลิตรวบยอด: สลับ "มุมมอง" เป็น "ตามสี" — จัดกลุ่มชนิด×สี เห็นยอดรวมแผ่น/เมตร แล้วกด เริ่มผลิตทั้งหมด (n) / กำหนดเครื่อง / กำหนดผู้ผลิต ทีเดียวทั้งกลุ่ม (มีถามยืนยันก่อนเสมอ)
🚨 โซนแดง "ยกเลิกหลังเข้าผลิต" = ออเดอร์ถูกยกเลิกทั้งที่เริ่มผลิตแล้ว — เช็คของที่ตัด/ผลิตไปแล้วให้เรียบร้อย แล้วกด รับทราบ (เคลียร์) เพื่อเอาออกจากโซนเตือน
5.2 Kilo — ชั่งกิโลตรวจคอยล์
เลือกบทบาทบนหัวจอ: 🧑🏭 ฝ่ายผลิต (บันทึกงาน) หรือ 🖥️ สโตร์ (ตรวจภาพรวม) + เลือกสาขา — หน้าจอแสดงงานของ "วันนี้" เท่านั้น
วิธีเร็ว (ใช้ AI): กด 📷 ถ่ายรูป ทั้งเซต (ใบ SO + จอตาชั่งก่อน/หลัง) → กด ส่งให้ Kilo (n รูป) → ระบบอ่านและบันทึกให้เอง ("🤖 อ่านแล้ว n งาน") · อ่านไม่ได้ = ถ่ายใหม่ให้ชัดขึ้น หรือใช้วิธีกรอกเอง
กรอกเอง: กด ⌨️ กรอกเอง (ไม่ใช้ AI) → เลข SO + สี (บังคับ) + ความหนา/ชนิดลอน/ยาว/แผ่น + ชั่งก่อน (ชั่งหลังเว้นได้ งานจะขึ้น "🕓 รอชั่งหลัง") → บันทึกงาน
อ่านผล: ✅ สมดุล (ผลต่าง ≤5%) · 🟡 เฝ้าระวัง (5-10%) · 🔴 ไม่สมดุล (>10% — สโตร์จะเห็นใน "จุดที่ควรตรวจ" พร้อมเตือนคอยล์ผิดสเปก)
5.3 รับสินค้าคืน (app.007metals.com → เมนู "คำสั่งซื้อมีปัญหา")
- เลือกแท็บ: ยกเลิก / คืนสินค้า / เคลม·คืนเงิน / ส่งไม่สำเร็จ — ค่าเริ่มต้นโชว์เฉพาะ "ยังไม่รับคืน" · เคสที่ "เคยเข้าผลิต" ถูกดันขึ้นบนสุด
- ของกลับถึงบริษัท เช็คสภาพ แล้วกด ✓ รับคืน (ปกติ) หรือ ⚠ รับคืน (มีปัญหา) (ระบบถามให้พิมพ์ว่าปัญหาอะไร เช่น ชำรุด/ไม่ครบ)
- กดผิดกด ยกเลิกการยืนยัน ได้
6. งานรถ / หน้างาน (แอพ "007 หน้างาน")คนขับ/ช่าง
| เมนู | ใช้เมื่อไหร่ + จุดสำคัญ |
| ⛽ เติมน้ำมัน | ทุกครั้งที่เติม: เลือกรถ → ลิตร/บาท/เลขไมล์ → ถ่ายรูปสลิป+เลขไมล์ → บันทึกน้ำมัน · ระบบคิด กม./ลิตร เทียบค่าเฉลี่ยให้เอง — ถ้าตกผิดปกติ (🔴) ระบบเปิดใบซ่อมให้อัตโนมัติ |
| 🚚 เที่ยวส่ง | กลับถึงแล้วบันทึก: เลขไมล์กลับ + ผลการส่ง (ส่งครบ/ส่งไม่ครบ/ตีกลับ) |
| 🛠️ แจ้งเสีย | เลือกรถ/เครื่อง → เลือกอาการ → อ่านกล่องฟ้า "📖 คู่มือแก้เบื้องต้น" แล้วลองทำก่อนเรียกช่าง → ถ่ายรูป → แจ้งเสีย (ได้เลขใบงาน WO-…) |
| ✅ ตรวจเช็ค | ตรวจสภาพประจำรอบ: ปกติทุกข้อ หรือ พบผิดปกติ (ระบุข้อ + ค่าที่วัดได้ + รูป) |
| 🔧 ปิดงานซ่อม | ซ่อมเสร็จ: เลือกใบ WO ที่ค้าง → สาเหตุจริง/วิธีแก้/อะไหล่/ค่าใช้จ่าย/เวลาหยุด + รูปหลังซ่อม → ปิดงานซ่อม |
| 📊 สรุปหน้างาน | ดูงานซ่อมค้าง / น้ำมันผิดปกติ / รถ-เครื่องสถานะเสีย (ทุกคนดูได้) |
7. ปัญหาพบบ่อย
| อาการ | วิธีแก้ |
| ลงเวลาแล้วขึ้น "ยังไม่มีตำแหน่ง" | ดูกล่องแดงในข้อ 2.1 — เคสที่เจอบ่อยสุดคือเปิดจากแอพ LINE ให้กดปุ่ม "เปิดหน้านี้ใน Safari/Chrome" |
| "เซสชันหมดอายุ กรุณาเข้าสู่ระบบใหม่" | ปกติ — กดล็อกอินด้วย LINE อีกครั้ง |
| "บัญชีนี้ยังไม่ผูกทะเบียนพนักงาน" | เข้าแอพได้แต่บันทึกไม่ได้ — แจ้ง HR/เจ้าของร้านให้ผูกทะเบียนให้ |
| เข้าแอพหนึ่งได้ อีกแอพไม่ได้ | สิทธิ์เปิดเป็นรายแอพ — แจ้งเจ้าของร้านเพิ่มสิทธิ์ให้ |
| แถบแดง "ข้อมูลค้างตั้งแต่..." บนจอ SOPO | ตัวเลขไม่สด — แจ้งเจ้าของร้าน (ระบบ sync ที่ออฟฟิศอาจมีปัญหา) |
| หน้าจอเพี้ยน/ปุ่มไม่ขึ้น | ดึงหน้าจอลงเพื่อรีเฟรช 1 ครั้ง — ถ้ายังเป็น แจ้งเจ้าของร้านพร้อมภาพหน้าจอ |
กติกาความเป็นส่วนตัวที่ระบบรับประกัน
สลิปเงินเดือน/ข้อมูลเงิน เห็นเฉพาะเจ้าตัว · เหตุผลลาป่วยเห็นเฉพาะหัวหน้าที่อนุมัติ · KPI และผลงานเห็นของตัวเอง (หัวหน้าเห็นเฉพาะลูกทีมสาขาตน) · การเปิดดูข้อมูลอ่อนไหวทุกครั้งถูกบันทึกตรวจสอบย้อนหลังได้